Foto-Tresor-Passwort vergessen? Was noch funktioniert
Was du tun kannst, hängt vom Tresor ab. Bei Google Fotos änderst du die Displaysperre. Beim Sicheren Ordner von Samsung kannst du mit deinem Samsung Account zurücksetzen, aber nur, wenn du das vorher aktiviert hast. Bei Files by Google und beim Vertraulichen Profil von Android gibt es keinen Weg zurück, nur ein Zurücksetzen, das den Inhalt löscht.
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Gesperrter Ordner in Google Fotos
Laut Google ist das Passwort deines gesperrten Ordners dasselbe wie die Displaysperre deines Geräts, ein anderes kannst du nicht wählen. Es gibt also kein eigenes Passwort, das du vergessen könntest. Lässt sich der Ordner nicht öffnen, liegt das Problem bei PIN, Muster oder Passwort deines Handys.
Hier kommt es auf das Backup an. Google sagt, dass Elemente ohne Sicherung nur auf diesem Gerät existieren und verloren gehen, wenn du die App-Daten löschst, Fotos deinstallierst, das Handy verlieren oder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Gesicherte Elemente erreichst du von anderen Geräten, auf denen du mit deinem Google-Konto angemeldet sind. (Google: Gesperrter Ordner) Mehr dazu unter Sicherung des gesperrten Ordners.
Sicherer Ordner in Files by Google
Eine Wiederherstellung gibt es nicht. Die Hilfeseite von Google warnt: Wenn du deine PIN oder dein Muster vergessen hast, kannst du nicht mehr auf deine Dateien zugreifen. Die einzige Möglichkeit ist Einstellungen > Sicherer Ordner > Sicheren Ordner zurücksetzen, und laut Google gehen die Dateien dabei endgültig verloren. (Google: Sicherer Ordner)
Sicherer Ordner von Samsung
Bei der Einrichtung fragt der Sichere Ordner nach Mit Samsung Account zurücksetzen. Hast du das aktiviert, tippst du auf dem Sperrbildschirm auf Vergessen, dann auf Zurücksetzen, meldest dich mit demselben Samsung Account an und wählst eine neue Sperre. Dafür brauchst du eine Internetverbindung.
Hast du es nicht aktiviert, kommst du laut Samsung nicht mehr hinein. Als Notlösung bleibt, den Sicheren Ordner neu zu installieren, aber rechne damit, dass der Inhalt weg ist. (Samsung: Passwort des Sicheren Ordners zurücksetzen)
Vertrauliches Profil von Android
Das Vertrauliche Profil setzt Android 15 oder höher voraus. Laut Google kannst du es nicht mehr öffnen, wenn du die Sperre vergessen hast. Der Ausweg ist Einstellungen > System > Optionen zum Zurücksetzen > Vertrauliches Profil löschen, bestätigt mit der PIN deines Geräts. Dabei werden die Apps und Daten des Profils gelöscht, ohne Backup, und auch ein Geräte-Backup stellt sie nicht wieder her. (Google: Vertrauliches Profil) Wie es sich zum Sicheren Ordner verhält, steht unter Vertrauliches Profil oder Sicherer Ordner.
Eine Tresor-App aus dem Play Store
Prüfe, was die App bei der Einrichtung angeboten hat. Achte auf eine Wiederherstellungsphrase, eine Sicherheitsfrage oder einen Reset per E-Mail.
Ein Reset per E-Mail oder Konto ist bequem, bedeutet aber: Das Unternehmen kann deinen Zugang zurücksetzen. Wer dich hineinlassen kann, kann im Prinzip auch jemand anderen hineinlassen. Das ist ein Kompromiss, kein Verbrechen.
Bietet die App gar keinen Reset an, ist das meist ein Zeichen, dass die Verschlüsselung echt ist. Der Schlüssel entsteht aus deinem Passwort, daher kann ihn niemand sonst nachbauen. Dann bleiben nur eine aufgeschriebene Wiederherstellungsphrase oder ein früheres Backup. Ohne beides sind die Dateien weg. Wie du das beurteilst, steht unter Sind Foto-Tresor-Apps sicher?.
Keine Entsperr-Tools verwenden
Websites und Apps versprechen, ein Tresor-Passwort zu „knacken“ oder zu „umgehen“. Lass die Finger davon. Ein richtig verschlüsselter Tresor lässt sich so nicht umgehen, wahrscheinlich endest du also bei Betrug, Schadsoftware oder einer Zahlungsaufforderung. Manche wollen Zugriff auf dein ganzes Handy. Nutze nur die offiziellen Reset-Wege von oben.
So geht VaultIt damit um
VaultIt nutzt ein gezeichnetes Muster. Wenn du es vergisst, bringt dich die Wiederherstellungsphrase aus 12 Wörtern wieder hinein. Es gibt kein Konto und keinen Reset per E-Mail, daher kann niemand dein Muster zurücksetzen. Verlierst du Muster und Phrase, bleibt der Tresor gesperrt. Wer die App deinstalliert oder ihre Daten löscht, löscht den Tresor, deshalb überlebt nur eine verschlüsselte Backup-Datei, die außerhalb des Handys gespeichert ist.
Quellen
- Google Fotos-Hilfe: Gesperrter Ordner
- Files by Google-Hilfe: Dateien mit dem Sicheren Ordner schützen
- Samsung: How to reset the Secure Folder password
- Android-Hilfe: Vertrauliches Profil
Kurze Antworten
Kann ich das Passwort des gesperrten Ordners in Google Fotos zurücksetzen? Nicht separat. Es ist deine Displaysperre, also ändere sie oder ruf sie dir ins Gedächtnis.
Kann ich einen Sicheren Ordner oder ein Vertrauliches Profil wiederherstellen? Nein. Beide lassen sich nur zurücksetzen, und der Inhalt wird gelöscht.
Kann Samsung die Sperre meines Sicheren Ordners zurücksetzen? Nur wenn Mit Samsung Account zurücksetzen bei der Einrichtung aktiviert wurde.
Ist eine Tresor-App ohne Reset ein schlechtes Zeichen? Nein. Meist heißt es, dass die Verschlüsselung ihre Arbeit macht. Bewahre die Wiederherstellungsphrase und ein Backup auf.